Telefonischer Assistent (m/w/d)

- Entgegennahme von Anrufen und Beantwortung von Kundenfragen
- Identifizierung von Verkaufsmöglichkeiten und Produktpräsentation
- Erfassung und Pflege von Kundeninformationen in Systemen
- Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Problemlösung
- Protokollierung von Kundeninteraktionen

- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Freundliche und serviceorientierte Einstellung
- Fähigkeit, effektiv zuzuhören und Lösungen anzubieten
- Grundkenntnisse im Vertrieb oder Lernbereitschaft
- Flexibilität für Hybrid-Arbeitsmodell