Kundenberater BahnCard (m/w/d)

- Unterstützung der Kunden bei allen Anfragen rund um die BahnCard
- Kompetente und freundliche Beratung der Endkunden telefonisch und schriftlich
- Bearbeitung von BahnCard-Korrespondenzen über alle Eingangskanäle
- Systemvorgänge wie Bestell- und Kartenmanagement im Zusammenhang mit der BahnCard

- Ausgeprägte Kundenorientierung und Geduld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Serviceorientiert und behält den Überblick in hektischen Situationen
- Strukturierter Arbeitsstil und schnelle Auffassungsgabe
- Idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice