Kundenbetreuer Notruf Leitstelle (m/w/d)

- Betreuung von Kunden und Technikern am Telefon und Unterstützung in der Kommunikation mit Leitstellen
- Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen sowie Verständigung von Rettungsstellen oder Kontaktpersonen
- Dokumentation aller Vorgänge und einzelnen Schritte

- Kundenorientierte, empathische und geduldige Persönlichkeit
- Zuverlässige, professionelle und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich auf muttersprachlichem Niveau)
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Bereitschaft zur 24/7 Schicht