Kundenberater Bestellannahme (m/w/d)

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Umfangreiche Beratung zu Haut-, Haar- und Körperpflege, Kosmetik und Parfüms
- Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Reklamations- und Beschwerdemanagement

- Hohe Affinität zu Beautyprodukten
- Kunden- und Serviceorientierung
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Beherrschung Rechtschreibung / Grammatik in schriftlicher Kommunikation
- Hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie