Call Center Agent Inbound (m/w/d)

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
- Bearbeitung von Anliegen zu TV, Video-DVD, Hi-Fi, Haushaltsgeräten und PC-Peripherie
- Zugriff und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Kundenbetreuung via E-Mail, Fax und Chat
- Kompetente Beratung für ein einzigartiges Kundenerlebnis

- (Idealerweise) Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit PC und Internet
- Ausgeprägtes technisches Interesse und Verständnis
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Mo-FR 9-18 Uhr, 1x/Monat Sa 10-16 Uhr)