IT-Support Techniker (m/w/d)

- Anwendersupport (First- und Second Level)
- Einsatz von Remote-Tools
- Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Optimierung der Abläufe
- Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank

- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung im Service Desk oder ähnlicher Tätigkeit
- Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und Standardsoftware
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise