📍 40595 Düsseldorf
- Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung
- Hilfestellung und Erteilen von Auskünften in allen Servicebereichen
- First Level Support: Annahme von Kundenwünschen und Störungsmeldungen, weitgehende Vorklärung und Lösungsfindung in technischer bzw. kaufmännischer Hinsicht
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bestellwesen, wünschenswert
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP) von Vorteil
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst
✉️ Einfacher geht es nicht