📍 60306 Frankfurt am Main
- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung (alle Kanäle)
- Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Klärung von Kundenanfragen mittels Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen
- Hilfestellung bei Microsoft Office 365 Problemen
- IT-Affinität und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft für Anwender-Support
- Bereitschaft zu Schichtdienst (keine Nachtschicht)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✉️ Einfacher geht es nicht