📍 60549 Frankfurt am Main
- Lösungsorientierte Gesprächsführung
- Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Klärung von Kundenanfragen mithilfe von Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei der Fehlerbehebung
- Unterstützung bei Fragen zu Microsoft Office 365
- Erste Berufserfahrung im technischen Support
- Interesse an IT und ausgeprägte Serviceorientierung
- Lernbereitschaft und Begeisterung für Anwendersupport
- Erfahrung im Umgang mit Smartphones und PCs
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✉️ Einfacher geht es nicht