Call Agent mit Homeoffice Option (m/w/d)

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher Sprache
- Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Produkt- und Serviceberatung
- Dokumentation und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift