Kundenberater Verlagswesen (m/w/d)

- Beratung und Betreuung von Kunden bei der Auswahl von Büchern und anderen Verlagsprodukten
- Erfassung von Bestellungen und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Pflege von Kundendaten und -informationen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur reibungslosen Abwicklung von Bestellungen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

- Leidenschaft für Bücher und Literatur
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt
- Teamgeist und die Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, digitale Tools zu nutzen