Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Chat)
- Entgegennahme von Kundenbeschwerden und Lösungsfindung
- Beratung und Unterstützung zu Produkten und Dienstleistungen
- Aktives Upselling und Cross-Selling
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System

- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil (Quereinsteiger sind willkommen)
- Hohe Problemlösungskompetenz und Empathie
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und positive Arbeitseinstellung