Mitarbeiter Teleservice (m/w/d)

- Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Interessenten
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen, Bestellungen und Problemen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Empfehlung geeigneter Produkte oder Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Anliegen im System
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice/Telefonsupport
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
- Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären
- Selbstständige Arbeitsweise und Lösungsorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift