Telefonischer Sachbearbeiter FM (m/w/d)

* Telefonische Betreuung im Bereich Forderungsmanagement
* Erarbeitung von Lösungen und Absprachen mit Gesprächspartnern
* Dokumentation von Gesprächsinhalten und Vereinbarungen
* Einhaltung von Rahmenbedingungen und und Vorgaben
* Aktive Beteiligung an der Prozessoptimierung

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Banken, Versicherung, Handel)
* Alternativ 3 Jahre Berufserfahrung als Quereinsteiger
* Verbindliche und sichere Gesprächsführung am Telefon
* Empathie und Verhandlungsgeschick
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift