Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)

- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Kundenlösung
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
- Kundenorientierte Denkweise und Lösungsorientierung
- Gute Organisationsfähigkeiten und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und Systemen