Call Center Agent Kundenservice (m/w/d)

- Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um Berufsbekleidung
- Beratung zu einzelnen Artikeln und Angebot von Auswahlmöglichkeiten
- Unterstützung bei Kontenklärungen (offene Posten, Gutschriften, etc.)
- Unterstützung bei Rechnungsanfragen und Sendungsverfolgung
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen

- Hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP)
- Zeitliche Flexibilität und Schichtdienstbereitschaft