📍 50968 Köln
* Telefonischer, E-Mail- und Remote-Benutzersupport
* Erfassung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem
* Dokumentation der Vorgänge
* Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Benutzersupport
* Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme und Anwendersoftware
* Teamfähigkeit
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
✉️ Einfacher geht es nicht