Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail; Effektive Bearbeitung von Kundenbeschwerden; Aktualisierung und Pflege der Kundendatenbank; Koordination mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen; Erfassung von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Starke Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken; Versierter Umgang mit Computern und CRM-Systemen; Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten