Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

- Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -rückmeldungen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP System
- Freude am Kundenkontakt