Kundenberater Krankenkassen (m/w/d)

- Kompetente Beratung von Kunden in allen Fragen rund um Krankenkassenleistungen und -beiträge
- Erklärung von Versicherungsprodukten und Tarifen
- Individuelle Betreuung und Unterstützung bei der Auswahl passender Krankenkassenlösungen
- Bearbeitung von Anfragen, Vertragsänderungen und Kündigungen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

- Quereinsteiger sind herzlich willkommen; keine vorherige Erfahrung im Call Center erforderlich
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung, idealerweise im Krankenkassenbereich
- Fundiertes Wissen über Krankenversicherungsprodukte und -leistungen von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung