Kundenbetreuer Automobilbranche (m/w/d)

- Recherchen und Informationsbeschaffung
- Hilfeleistung für Kunden in Notfallsituationen (inkl. Korrespondenz mit Rettungsleitstellen)
- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über diverse Kommunikationskanäle
- Erfassung und Klärung von Kundenanfragen in Ticketsystemen und Wissensdatenbanken

- Gute Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung
- Zeitliche Flexibilität
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein