Kundenberater 100% Homeoffice (m/w/d)

- Betreuung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail (Energie/Wasser/Wohnungsbau)
- Anpassung und Beratung zu Verträgen und Tarifen
- Bearbeitung von Störmeldungen, Falschanmeldungen und Klärfällen
- Bearbeitung und Beratung von Jahres- und Schlussrechnungen
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Empathie und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit dem PC