Telefonist Französischkenntnisse (m/w/d)

Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Interessenten
Professionelle Bearbeitung von Anfragen und Anliegen auf Französisch und gegebenenfalls in anderen Sprachen
Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden Abteilungen
Dokumentation von Kundenanfragen und -informationen in unserem System
Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses durch freundliche und effiziente Kommunikation

Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (oder einer anderen relevanten Sprache)
Erfahrung in der Telefonie oder im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
Organisierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen