Callcenteragent (Versicherung) (m/w/d)

- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung
- Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Klärung von Kundenanfragen mit Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsanfragen sowie Microsoft Office 365 Problemen

- IT-Affinität und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit für den Support
- Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht)
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift