Customer Service Mehrsprachig (m/w/d)

- Annahme und Bearbeitung niederländischer Kundenanfragen (Bestell-/Rückgabeprozess)
- Hilfe bei Shop-Navigation, Fragen zu Aktionen, Produkten
- Zusammenarbeit mit dem deutschen Kundenservice
- Bearbeitung von Reklamationen und Klärfällen
- Unterstützung bei der Kundenbetreuung in sozialen Netzwerken

- Erfahrung im Customer Service (ideal E-Commerce)
- Ausgezeichnete Niederländisch- und sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Serviceorientiertes Denken, Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Eigenverantwortung, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft