Kundenberater Bank (m/w/d)

- Bearbeitung von Bestandskundenanfragen
- Sämtliche Anfragen telefonisch und schriftlich beantworten (z.B. Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung, PIN/TAN-Verwaltung)
- Bereitschaft im Bedarfsfall auch die Outbound-Telefonie zu übernehmen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Bankwesen wünschenswert, alternativ mindestens zwei Jahre Call Center Erfahrung
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen)
- Einhalten genauer Richtlinien des Auftraggebers und des eigenen Kompetenzbereichs
- Affinität für das Thema Finanzen und Banken