Erfahrener Telefonist (m/w/d)

Führen von Telefongesprächen, Beantwortung von Anfragen und Problemlösung; Sorgfältige Dokumentation von Gesprächsinhalten; Unterstützung bei der Lösungsfindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit; Eigenverantwortliche Arbeitsweise und effiziente Kommunikationsabläufe; Einbringen der Erfahrung zur Teamunterstützung in der Kundenbetreuung

Langjährige Erfahrung als Telefonist/in; Kommunikationsstark, geduldig und serviceorientiert; Zuverlässigkeit und Souveränität, auch in hektischen Situationen; Gute Computerkenntnisse und Technikaffinität; Motivation, Expertise einzubringen