IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

- Telefonische Unterstützung bei IT-Problemen
- Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
- Analysieren und Lösen technischer Herausforderungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Quereinsteiger mit Leidenschaft für IT und Problemlösung willkommen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Freude am eigenständigen Arbeiten und Lösen technischer Probleme
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift