Call Center Agent Nachtbereitschaft (m/w/d)

* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
* Beratung bezüglich Tarifen und Produkten
* Annahme und Erfassung von Kundenanliegen
* Störungsaufnahme für Privatkunden
* Lösen von Performanceproblemen und Aufnehmen von Tickets

* Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
* Technische Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
* Fließend Deutsch in Wort und Schrift
* Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtbereitschaft)