Call Center Agent mit Home Office (m/w/d)

Bearbeitung von eingehenden Anrufen, E-Mails und Live-Chats von Kunden; Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen; Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System; Aktives Upselling und Cross-Selling, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden; Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Call Center Umfeld; Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten; Flexibilität für den Wechsel zwischen dem Büro und dem Home Office; Technische Ausstattung für das Home Office (Internetverbindung, PC, Headset)